井上さん

しみず店にて医療事務の仕事をしています。
仕事内容は、処方箋の入力から薬品情報の印刷、お薬代の計算などを行い、薬剤師さんがスムーズに投薬できるためのサポートがメインです。その他、薬局で使用する物品の発注や、患者さんに向けた店内の張り紙作成もしています。

須山さん

調剤、患者さんへの服薬の指導や、薬歴の作成といった薬剤師の基本的なお仕事と、低刺激のスキンケアの商品担当もさせていただいているので、そのポップ作成なども行っています。

郷土さん

私も調剤や投薬といった薬剤師の仕事が主ですが、その他に管理薬剤師として、店長業務も担当させていただいています。内容としては、お店の管理はもちろん、病院の先生方との面会や卸業者さん方とやり取り等をしています。

長野さん

同じく管理薬剤師として、調剤業務や店長業務にあたっています。
働きやすい環境づくりの為に、スタッフのサポートを意識し、門前の病院の先生やスタッフとの交流を大切にしています。かれこれ20年近く店長業務の担当させていただいていますが、その中で新しい店舗の立ち上げにも携わらせていただきました。

印象に残ったエピソードなどありますか

井上さん

お子様の患者さんで、お薬を渡す時にグズグズしてしまう事があるのですが、そういった時に、お子様に声を掛けたり相手をする事で、親御さんに感謝してもらえるのがありがたいです。そして、入社したてのまだ何もわからない時に、とにかく笑顔でいる事を心がけていると、患者さんが褒めてくださった事もよく覚えています。
そこから自信にもなり、今の自分に繋がっていると思います。

須山さん

私はまだ入社したばかりという事もあり、まだこれといったものは無いのですが、これからより多くの患者さんと信頼関係を築いていけるようにしたいです。

郷土さん

認知症を患っている患者さんのため、お宅にお伺いして服薬支援なども行っています。普段はとても元気な方でも、お一人で生活されている事もあり、ケアマネージャーなど他職種の方々のサポートがどうしても必要となります。薬局での業務が多い中で、薬局の外でも患者さんとのコミュニケーションやサポートが大切なんだと現在進行系で感じています。

長野さん

今の店舗から2年間程離れていた時期があったのですが、戻った時に患者さんから「どうしてたの？」とか「いてくれると安心する」などのお言葉をいただいた事がありました。地域の方から色々と声をかけて頂くことは、ありがたく励みになりました。普段から患者さんとの会話を大事にする事を心がけており、患者さんとのエピソードは全てスタッフと共有する様にしているんです。
そういえば、井上さんも元はここの患者さんだったんですよ。最後に来局してからここで働くまで15年ぐらいは空いていたんですが、名前を聞いて思い出したんです。エピソードとは異なりますが、患者さんの成長を見守れるというのも続けていてよかったなと思う一コマです。

会社への想いがあれば教えてください

井上さん

有給休暇も取りやすく、本当に働きやすい環境で満足しています。

須山さん

繁忙期はあるものの、お休みはきっちりもらえますし、「もっと稼ぎたい！」という人は、休みの日に他店のヘルプにつく事も可能で、自分のペースにあわせた働き方が選べるという事をこれからも続けてほしいです。

郷土さん

特に要望は無いのですが、これからも地域に貢献出来る薬局・薬剤師であり続けたいと思っています。もともと、姫路には縁もゆかりも無く、最初は派遣として来たのですが、その時に地域を通して人の温かみや繋がりみたいなものを感じました。そのおもいをこれからも大切にしていきたいです。

長野さん

これまでに、地域との交流として薬局外で様々な活動を行ってきました。薬局でも、患者さんからの意見をヒントに改善出来るところは積極的に取り組んでいます。更に地域へ密着出来るよう、若いスタッフさんからも新しいアイデアをどんどん挙げていってもらいたいです。

井上さん

様々な年代の方がいるので、主婦の方でも働きやすいと思いますし、私のような学校卒の方も先輩方がしっかりサポートしてくださるので安心して働けます。ぜひ一緒に働けたら嬉しいです。

須山さん

経験豊富な先輩方が沢山おられるので、色々な事を学ばせてもらえる環境も整っています。共に成長していきましょう。

郷土さん

会社の雰囲気もアットホームで温かく、とても働きやすい環境です。ぜひ検討してもらえたら嬉しいです。

長野さん

患者さんのニーズや時代の変化に柔軟に対応し、一人でも多くの皆さんに「ここにいてくれて良かった」と思われる薬剤師であり、「ここにあって良かった」と思っていただける薬局を一緒に作っていきましょう。