こんにちは。
山電あぼし店です。

8/19（木）午後、Zoomで会社が行う二つの研修を受けました。
①杏林製薬さまにお世話になり、「接遇の基本研修」
②スズケンさまにお世話になり、「医療安全研修」

社員はそれぞれ自宅や店舗のパソコンで受講するのですが、山電あぼし店は全員が店舗で受講しました。
人と人との間隔をあけるなど感染症対策を講じながら受講しました。

接遇の基本については、実際私なんかは何十回も研修を受けています。
しかし毎回何か新しい発見があり、反省することも多いです。
医療サービスを提供させて頂く以上は常に初心を忘れず、患者さまを不快にさせない応対を心がけていきたいと思います。

医療安全研修は、定期的な実施が義務化されています。
調剤事故を起こさないための努力は、各薬局でさまざま継続的に行なっているところです。

今回の研修は、いろいろな面で業務の再認識のよい機会になりました。
学んだことを日々の業務に生かして行きたいと思います。